Unausgesprochene Kundenwünsche

Geheime Kundenwünsche entdecken

Lernen Sie die verdeckten Motive Ihrer Kunden kennen, und verbessern Sie Ihre Akquise mit der LIVE COMPETENCE Methode.

Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum ein Akquisitionsgespräch nicht zum Abschluss geführt hat, obwohl es nach Ihrer Meinung Erfolg versprechend verlief?

Wir wissen: einer der Faktoren ist, Ihr Beinahe-Kunde entscheidet nach unterschwelligen Motiven, die er nicht offen ausspricht. Egal was Sie verkaufen, Ihr Kunde kauft in 1. Linie bei Ihnen, weil ein unerfülltes Bedürfnis dadurch gestillt wird.

Nehmen wir an: Sie verkaufen Bürostühle. Dann kaufen Ihre Kunden bei Ihnen, um an ihren Schreibtischen gut arbeiten zu können. Daneben haben sie jedoch weitere, emotionale Motive, die nicht offen zur Sprache kommen. Diese können Sie jedoch dem Verhalten und bestimmten Äußerungen Ihrer Kunden entnehmen.

Je mehr dieser Entscheidung bestimmenden Motive Sie kennen und in Ihre Argumentation einbauen, desto wahrscheinlicher wird sich Ihr Kunde heute und in Zukunft für Ihr Unternehmen entscheiden.
Für diese „Motivforschung“ müssen Sie keine psychologische Ausbildung machen. Es genügt, wenn Sie Ihren Kunden aufmerksam zuhören.

Stellen Sie sich der Herausforderung

Neue Kunden zu gewinnen, sich neuen Zielgruppen gegenüber zu öffnen und die bisherigen Kunden zu halten, gehört zu den größten Herausforderungen für jeden Unternehmer.

Im Alltag kommen diese Aufgaben, die für die Fortentwicklung Ihres Unternehmens entscheidend sind, häufig zu kurz.

Live Competence verrät Ihnen, wie Sie die unzufriedenen Kunden Ihres Wettbewerbers von sich überzeugen und wie Ihre Stammkunden dauerhaft bei der Stange bleiben. Denn jeder Euro, den Sie mit Stammkunden verdienen, ist ein einfach verdienter Euro. Sie sparen Werbekosten, steigern Ihre Wettbewerbsfähigkeit, Ihr Ansehen und damit natürlich auch Ihren Gewinn.

Wir wünschen viel Erfolg beim entdecken Ihrer Kundenwünsche.

Gerne zeigen wir Ihnen in einem ersten unverbindlichen Gespräch unsere Ansätze und geben Ihnen eine Kostprobe!

Telephon: + 49 (0) 8807 /94 99 677
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