LiveCompetence

IHK Bayern schult Ausbildungsberater in empathischer Kommunikation

Pressemitteilung

Beilngries.
Um mit den aktuellen Trends in Alltag und Business Schritt zu halten, lud die IHK Bayern ihre Ausbildungsberater zu einem außergewöhnlichen Intensiv-Workshop in das moderne Schulungszentrum Beilngries. Die Teilnehmer erfuhren von Claudia Bettina Klein - Geschäftsführerin der Live Competence® OHG - die einfachen Schritte eines neuen Kommunikations-Modells der Empathie.

Empathie ist die angeborene Fähigkeit, Gedanken, Motive und Gefühle anderer Menschen zu erkennen und mit angemessenen Emotionen darauf zu reagieren. Frau Klein erläuterte dazu die neuesten Erkenntnisse der Gehirnforschung und gab den Ausbildungsberatern einen besonderen Einblick in die Gehirnfunktionen und Gehirnentwicklung von Jugendlichen.

In diesem vierstündigen Vortragsworkshop unterstützte Frau Klein ihre Teilnehmer im Erkennen eigener Denkprozesse und Programmierungen und machte sogar einen kleinen Exkurs in die Physiognomie (angewandte Menschenkenntnisse). Das Ansprechen und Klären persönlicher Kommunikationsbedürfnisse ließ die Teilnehmer in einem „Aha-Effekt" ihre eigene Kompetenz und die Anwendbarkeit spüren.

Die dreißig Teilnehmer waren begeistert und hatten nach einem humorvollen und spannenden Vortrag den Top-Schlüssel zum Erfolg in der Hand, besser zu verstehen, klarer zu kommunizieren und die relevanten Alltagsentscheidungen leichter umzusetzen.

Claudia Bettina Klein ist Geschäftsführerin der Live Competence® OHG, Empathie-Expertin und Wissenschaftlerin. Sie ist seit mehr als 14 Jahren im internationalen, leitenden Management sowie als Empathie- und Kommunikationstrainerin für Führungskräfte tätig.

Als Counselor schult Sie Ihre Klienten in Achtsamkeit durch Bewusstsein und gelebte Authentizität.

04.04.2010 | Rubrik: Presse, Seminareindrücke

Mit Empathie etwas bewegen - Spendenaktion für Kinder

Live Competence startet unterstützende Aktion

Kinder sind die Zukunft unseres Landes. 3 Millionen Kinder leben heute in Deutschland in Armut. Das ist jedes fünfte Kind - in einem der reichsten Länder der Erde.

Sozial schwache Familien haben oftmals keine Möglichkeiten, ihre Kinder mit mehr als dem Allernötigsten zu versorgen. Ein Unfall, eine schwere Krankheit oder die Scheidung der Eltern können diese Kinder in dramatische Notlagen führen.

Live Competence startete aus diesem Anlass eine Spendenaktion. Mit dem Download der Expertentipps zur Empathie spendet Live Competence automatisch 1 Euro, um sozial benachteiligten Kindern effektiv zu helfen. Das innovative Unternehmen nimmt damit seine gesellschaftliche Verantwortung wahr und unterstützt den Wandel in unserer Gesellschaft.

Die Spende fließt in die Organisation SOS-Kinderdorf Ammersee-Lech in Dießen ein.

Soziologen sehen in der empathischen Fähigkeit die Voraussetzung zu sozialem und moralischem Verhalten begründet. Claudia Bettina Klein ist Expertin auf diesem Gebiet und hat die Erkenntnisse aus der aktuellen Hirnforschung in leicht anwendbare Tipps übertragen und als Download-Ratgeber veröffentlicht.

Besonders großartig: Empathie ist unsere angeborene Stärke, die mit Hilfe der sensationell wirksamen Tipps weiter entwickelt werden kann.

Die „10 Tipps zur Empathie im Alltag" sind auf der Homepage von Live Competence als Download verfügbar. Sie sind leicht anzuwenden und auf alltägliche Situationen abgestimmt.

"Empathie ist für mich der Schlüssel für ein friedlicheres und respektvolleres Miteinander," so Claudia B. Klein. "Bei der Integration in den Alltag entstehen großartige Möglichkeiten, die für mehr Zufriedenheit, Erfolg, Gesundheit, Harmonie etc. sorgen. Durch die Wissensweitergabe beispielsweise auch an Schulen, bewirkt Empathie langfristig gesehen ein Umdenken, das wir vielleicht nicht sofort, sicherlich jedoch in ein paar Jahren als Wandel in unserer Gesellschaft wahrnehmen werden. Dafür lohnt es sich, meiner Meinung nach, sich zu engagieren."

BKM
01. Februar 2010

01.02.2010 | Rubrik: Presse, Wissenswertes

Semigator Event Stuttgart: Synergien von Vertrieb und Empathie

Am 08. Dezember 2009 lud SEMIGATOR, das größte Seminarportal im deutschsprachigen Raum zu einem spannenden Abendseminar nach Stuttgart ein. Gemeinsam mit Martin Limbeck, Spitzenverkaufstrainer, erklärte Claudia Klein, Geschäftsführerin und Inhaberin der LIVE COMPETENCE® OHG, die Synergien von Vertrieb und Empathie.

Als Teilnehmer waren Marketing- und Verkaufsleiter, Selbstständige, Verkäufer und Berater angemeldet. Die 120 Teilnehmer lernten in einem außergewöhnlichen Vortrag die neuesten Erkenntnisse der Hirnforschung, sowie die besten Akquise-Strategien kennen.

Claudia Klein, eine der erfolgreichsten Empathie- und Kommunikationstrainerinnen, spannte den Bogen von der Entdeckung der Spiegelneuronen bis hin zur heutigen Infrastruktur des Business.

Die 1991 im Versuch mit Affen entdeckten Spiegelneuronen lösen bei passivem Betrachten die gleichen Potentiale im Gehirn aus, als würden wir die Situation aktiv miterleben. Frau Klein machte diese Tatsache mit einer einfach Erklärung deutlich: Obwohl wir einen Kinofilm „von außen" erfassen, lachen oder weinen wir über das Gesehene. Bereits bei einem 10 Monate alten Säugling sind diese Nervenzellen voll entwickelt. Die Fähigkeit der Empathie ist uns somit angeboren.

 

Martin Limbeck Trainer des Jahres, Bestsellerautor und Conga Award Gewinner ergänzte diese Erkenntnisse mit einer Statistik der größten Probleme im Vertrieb. Und hier wurde den Teilnehmern bewusst, dass sich viele der genannten Faktoren auf die persönliche Einstellung und somit auch auf Empathie zurück führen lassen. Um erfolgreich verkaufen zu können, ist eine gewisse Geisteshygiene notwendig. Ist der Verkäufer unter Druck und braucht den Auftrag, spürt das auch der Kunde.

Um dieser Unzufriedenheit vor zu bauen, bedarf es eigener Klarheit. Im Vertrieb ist es besonders wichtig, sich der eigenen - und der Bedürfnisse des Gegenübers - bewusst zu sein. Dadurch entsteht Vertrauen und eine langfristig gute Verbindung. Die Infrastruktur des Business besteht laut Frau Claudia Klein daher aus zwei wesentlichen Bauteilen: Empathie und Bewusstsein. Zum Abschluss der Abendveranstaltung im Millenium Hotel hielten die Teilnehmer also schon den Top-Schlüssel zum Erfolg in der Hand, denn Selbstreflektion sowie wertungsfreie Kommunikation lassen sich schulen.

 

Sie möchten auch gerne ein Empathie-Profi werden?

Das nächste Seminar „Empathische Kommunikation und der Nutzen im Alltag" findet am 05. & 06.02.2010 in Herrsching am Ammersee statt.

Für nähere Informationen wählen Sie einfach die 08807 / 21 40 870

Autor: Barbara Mariner/ BKM

29.12.2009 | Rubrik: Presse, Seminareindrücke

Auf der blauen Couch: LIVE COMPETENCE Rendez-vous mit der First Lady Michelle Obama

Abdruck des in der Zeitschrift PLURIELL veröffentlichten Artikels (Quelle: BrandSkills Publishing)

Hat sich Michelle heute damit arrangiert, dass sie ihre Karrierepläne zugunsten Baracks Präsidentschaft zurückstellen musste? Die zwei Kinder hemmten ihre Karriere nicht. Michelle wurde Beraterin des Bürgermeisters in Sachen Stadtplanung und übernahm leitende Funktionen an der University of Chicago. Vergangenes Jahr jedoch gab sie ihre Ämter und ihr sechsstelliges Gehalt auf, um ihren Mann im Wahlkampf zu unterstützen. Auch in ihrer Spontaneität und ihren politischen Interessen hält sie sich zurück und schlüpft in die perfekte Rolle der First-Lady-Chief-Mom. Auch wenn alles nach außen so schön wirkt ist es sicherlich nicht einfach, alles unter einen Hut zu kriegen und dabei die innere Balance zu bewahren.

Wir treffen Michelle Obama in einem fiktiven Gespräch mit ihrem Live Competence Coach Claudia Bettina Klein.

Familie - Mein größtes Anliegen

Michelle Obama

„Oft verbringen Barack und ich Zeit getrennt voneinander. Er hat als Präsident viele Pflichten in der Welt zu erfüllen und ich unterstütze ihn von ganzem Herzen. Wir beide sprechen in letzter Zeit öfter über diesen Zustand, da wir uns Sorgen um die Kinder machen. Wie können wir unsere Traditionen als Familie beibehalten und wie ermöglichen wir unseren Kindern ein "normales Leben" in all dem Trubel?"

Antwort Claudia B. Klein

"Die Kinder erfahren das Leben dann als normal, wenn Sie als Eltern authentisch bleiben und das Berufliche von der Elternschaft trennen. Natürlich steht die gesamte Familie im öffentlichen Mittelpunkt. Von daher ist es wichtig, dass Sie als Eltern den Kindern Stabilität und Vertrauen geben, ihnen das Gefühl vermitteln, geliebt zu werden und an erster Stelle zu stehen. Wann immer die Familie zusammen kommt, sollten diese Momente als kostbar und gleichzeitig normal zelebriert werden. Wichtig ist, dass das Familienleben so intensiv wie möglich gelebt wird."

Professionalität - Wie bleibe ich authentisch?

Michelle Obama

„Ich bin ein sehr direkter Mensch. Manchmal erscheine ich fast schon eisern und sarkastisch. Andererseits berichte ich einfach nur von meinen persönlichen Erfahrungen. Oftmals erreiche ich eine positivere Rückmeldung von anderen, wenn ich authentisch aus meinem Leben berichte. Anscheinend lassen sich meine Aussagen jedoch schlecht in Printmedien übertragen und besonders in der politischen Umgebung wird mir das immer wieder zum Verhängnis. Wie kann ich meine Persönlichkeit und Authentizität wahren ohne bei Kritikern über das Ziel hinaus zu schießen?"

Antwort Claudia B. Klein

„Authentizität steht im direkten Zusammenhang mit dem gelebten Bewusstsein eines Menschen. Bewusstsein wird für andere sichtbar, wenn Sie Ihre Menschlichkeit werteorientiert als Vorbild uneingeschränkt leben und zeigen. Wer so wie Sie in der Öffentlichkeit steht, sollte sich klar machen, dass es immer Kritiker geben wird, die Aussagen anders verstehen. Dies ist bedingt durch den Filter unserer Kommunikation und ist somit anders gar nicht möglich. Ausschlaggebend ist das Eigengefühl sich nicht verbiegen zu wollen und die Kritiker prinzipiell wohlwollend als ein Spannungsfeld zu betrachten, das notwendig ist, um auch über seine eigenen Aussagen reflektieren zu können."

Mrs. Perfect? Nobody´s perfect.

Michelle Obama

„Was habe ich schon alles erreicht! Als Tochter eines Maschinisten und einer Sekretärin bin ich nun die erste afroamerikanische First Lady der Vereinigten Staaten von Amerika. Ich habe mir meine Hautfarbe nie zum Limit gemacht und immer auf meine Fähigkeiten vertraut. Ich musste schon immer vieles anpacken und hatte seit jeher ein erfülltes Leben. Heute fühle ich mich wohl und erfüllt von meiner Aufgabe als First Lady. Eine First Lady ist ein Vollprofi - familiär wie auch im politischen Umfeld. Allerdings kostet mich die ständige Selbstkontrolle viel Kraft und oft spüre ich wie immer öfter Aggression in mir aufkommt. Es gibt Dinge, die mich im Leben besonders ärgern. Das sind beispielsweise Menschen, die Ihre Verantwortung vernachlässigen, die rauben mir den letzten Nerv. Was kann ich tun, um mir und anderen gegenüber fair zu bleiben?"

Antwort Claudia B. Klein

"Als First Lady haben Sie die einmalige Möglichkeit auf der Sekundärebene der Politik einen Mehrwert für die Gesellschaft darzustellen und die Menschheit zu erreichen. Sie können bewusst Dinge anstoßen, die für andere unerreichbar sind. Eine grandiose Möglichkeit. Wenn Sie sich im Alltag Ihrer Bedürfnisse bewusst bleiben und mit dem, was Sie innerlich bewegt in Kontakt bleiben, erhalten Sie Klarheit über Ihr Denken und Ihr Handeln. Bewusste Wahrnehmung ist eine Gabe, die uns allen in die Wiege gelegt ist. Sie gewährleistet, dass Emotionen wie „genervt sein", Ungeduld oder Aggression neutralisiert oder entkräftet werden."

 

Claudia Bettina Klein - Emotionale Business Intelligenz®

Claudia B. Klein ist Inhaberin der LIVE COMPETENCE OHG in Diessen am Ammersee und seit 14 Jahren im interantionalen, leitenden Management sowie als Empathie- und Kommunikationstrainerin für Führungskräfte tätig. Als Counselor schult Sie Ihre Klienten in Achtsamkeit durch Bewusstsein und gelebte Authentizität.

 

Barbara Mariner - Counselor

Bei der Entwicklung dieses fiktiven Gesprächs arbeitete Frau Klein zusammen mit Barbara Mariner, die mehrere Jahre in den USA lebte und Michelle Obama beim Wahlkampf begleitete. Frau Mariner arbeitet als freiberufliche Beraterin und kann über LIVE COMPETNECE kontaktiert werden.

Stichworte: Barbara Mariner, blaue Couch, Coaching, Michelle Obama, PLURIELL

18.12.2009 | Rubrik: Presse

Live Competence meets Förster & Kreuz

Von Businessquerdenkern und Managementvordenkern oder: wie man mit Vertrauen Profit und Effizienz steigern kann.

Anja Förster und Dr. Peter Kreuz sprachen beim Remstalk in Korb am 14.05.09 über
das Thema "MÄRKTE GESTALTEN STATT KRISEN VERWALTEN". (www.foerster-kreuz.com). Im Anschluß wurde in entspannter Runde geplaudert.

Im Gespräch mit Live Competence Chef Jochen Klein (Businessquerdenker und Stratege) unterhielten sich die Experten von Förster & Kreuz über das von LIVE COMPETENCE entwickelte Vogelschwarmprinzip sowie über eine Menge anderer Gemeinsamkeiten. Eine inspirierende und für beiden Seiten erfreuliche Begegnung.

"Vogelschwarmprinzip: Wow, was für eine tolle Idee! Endlich mal etwas wirklich Neues. Kraftvolle Umsetzung und sehr marktorientiert." Dr. Peter Kreuz (meistgefragter Unternehmensberater in Deutschland)

Von links nach rechts: Anja Förster, Jochen Klein, Dr. Peter Kreuz

Stichworte: Förster und Kreuz, Jochen Klein, Querdenker, Remstalk, Stratege, Vogelschwarmprinzip

28.05.2009 | Rubrik: Presse, Wissenswertes